Мы в социальных сетях:    
Контактный телефон:     8 (3424) 20-20-50 Техническая поддержка: 8 (3424) 29-23-50

Новости

23.11.2018 Баланс корректен

Уважаемые абоненты!

Процесс изменения биллинговой системы успешно завершен.

Баланс в Личном Кабинете теперь отображается корректно.

Информация актуальна для абонентов, договор с которыми заключен на физическое лицо.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефонам:
20 20 50 (абонентский отдел) и 8 800 77 5 77 85 (техническая поддержка).


08.11.2018 Присоединение Сателлит-Сервис к К Телеком

Уважаемые абоненты!

Мы рады сообщить о присоединении Сателлит-Сервис к группе компаний К Телеком.

К Телеком – это провайдер связи, оказывающий услуги более чем в 80 городах УрФО и Пермского края на базе собственных магистральных и домашних сетей.

Именно наличие собственных ресурсов позволило нам с октября 2018 года в 2-3 раза увеличить скорость абонентам Сателлит-Сервис на тарифных планах «Зона комфорта», «Качай в удовольствие» и «Без тормозов». (http://ss-tele.com/news/?id=53)

Компания непрерывно развивается, и благодаря этому абонентам Сателлит-Сервис уже сейчас доступны:

  • новый современный сайт https://berezniki.k-telecom.org/
  • расширенный перечень способов оплат (http://ss-tele.com/news/?id=55)
  • программы лояльности Бонус-Охота и Клуб привилегий
  • круглосуточная техподдержка по бесплатному номеру 8 800 77 5 77 85.

А в ближайшее время будут доступны и новые продукты:

  • родительский контроль и антивирус для Интернет;
  • управление просмотром для цифрового ТВ.

Мы искренне надеемся, что присоединение к группе компаний К Телеком положительно скажется на качестве и сервисе предоставляемых нами услуг.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефонам 20 20 50 и 8 800 77 5 77 85.


06.11.2018 Расширение возможностей по оплате услуг

Уважаемые абоненты!

Для Вашего удобства мы расширили возможности по оплате предоставляемых услуг.

Для просмотра полного списка вариантов оплаты нажмите на заголовок новости.


05.11.2018 Изменение номеров договоров

Уважаемые абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что 30.10.2018 были изменены номера договоров в связи с присоединением Сателлит-Сервис к группе компаний К Телеком.

Новый формат договора 2119хххх, где хххх – Ваш старый номер договора.

Например:

 

• Ваш старый номер договора 2222, новый номер договора будет 21192222;

• Ваш старый номер договора 333, новый номер договора будет 21190333.

 

Сейчас баланс в Личном Кабинете отражается некорректно, средства поступают на счет, но не отображаются. Ситуация будет исправлена в ближайшее время, о чем сообщим дополнительно.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефонам 20 20 50 и 8 800 77 5 77 85.


10.10.2018 Увеличена скорость доступа

С 10.10.2018 г.  для физических лиц на всех ТП в 2-3 раза увеличена скорость доступа к сети Интернет:

 

• Зона комфорта / скорость 5 Мб/сек → 15 Мб/сек
• Качай в удовольствие / скорость 15 Мб/сек → 30 Мб/сек
• Без тормозов / скорость 30 Мб/сек → 60 Мб/сек

 

В целях изменения параметров доступа к сети Интернет необходимо произвести настройку на абонентском роутере: перевести протокол аутентификации с MS-CHAPv2 в режим «авто».

В случае отсутствия доступа в Интернет обращайтесь по тел. круглосуточной технической поддержки  29-23-50.


16.05.2018 Новый адрес

Уважаемые жители г. Березники!

Компания "Сателлит-Сервис" с 21.05.2018 года меняет место своей постоянной дислокации.

Наш новый адрес: ул. Карла Маркса, 50а (ТЦ "Космос"), 2 этаж, вход со двора

Подробности по телефону: 20-20-50


28.11.2017 Изменение пакетов телеканалов

Уважаемые абоненты!

Представляем вашему вниманию изменение состава существующих пакетов телеканалов, а также новые тарифные пакеты:

Новые пакеты:

Пакет «Наш футбол».

Пакет «Настрой кино»

Изменение существующих пакетов телеканалов


04.10.2017 Изменение приема платежей

Уважаемые абоненты!

В связи с оптимизацией в ПАО "Сбербанк" взаимодействия с платёжными системами, с 04.10.2017 г. поступление платежей за услуги Интернет и IPTV на лицевые счета будут производиться на следующий день после оплаты.


19.03.2017

Уважаемые Абоненты!

Авария устранена, все услуги работают. Оплата через Сбербанк восстановлена.


15.03.2017

Уважаемые абоненты!

Всвязи с аварией на оборудовании оператора временно не доступны услуги Интернет. Возможны сбои с оплатой услуг через ПАО Сбербанк.  Работы по восстановлению ведутся.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.


01.01.2017 Личный кабинет

Уважаемые абоненты!

В связи с переходом на новую биллинговую систему с 16.12.2016 г., личный кабинет пользователя отображает некорректную информацию, а именно состояние баланса. Актуальную сумму на счету пользователя можно узнать позвонив в Абонентский отдел, т.20-20-50, либо при оплате ч/з платежные устройства ПАО Сбербанк. О восстановлении сервиса "Личный кабинет" и его возможностях будет сообщено дополнительно.


10.10.2016 Новые телеканалы

28.06.2016 Интерактивное телевидение

С 01.07.2016 запускается новый формат вещания IP-ТВ.

В связи с этим возможны небольшие помехи и сбои в трансляции телеканалов. По этой причине весь июль 2016г. будет проходить в тестовом режиме без взымания абонентской платы. С 01.08.2016г. оплата будет происходить в соответствии с выбранным пакетом каналов. Система оплаты авансовая.  Хотим обратить ваше внимание на то, что теперь списание происходит единовременно, вся сумма абонентской платы списывается с лицевого счета абонента. Если средств на счету недостаточно до полной стоимости пакета услуг за месяц, денежные средства остаются на счету без движения, до тех пора пока сумма не будет равна ежемесячному платежу в соответствии с выбранным тарифным планом.С полным пакетом каналов Вы можете ознакомиться на сайте во вкладке "Тарифы IP-ТВ"

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все вопросы по тел. 20-20-50, Абонентский отдел.


20.04.2016 Новые тарифы

Уважаемые абоненты!
С 1 мая вводятся в действие новые тарифы на предоставление доступа в Интернет и других телематических услуг связи для физических и юридических лиц.


13.04.2016 Интерактивное телевидение

С 1 июня 2016 года компания Сателлит-Сервис переходит на новый формат предоставления услуги цифрового интерактивного телевидения.


01.04.2016 Временно не работает часть телеканалов

Временно не работает часть телеканалов


25.01.2016

Телеканал A-ONE


13.01.2016 Телеканал РБК

Прекращена трансляция телеканала РБК.


20.12.2015 Изменение тарифов по телефонии

Изменение тарифов по местной телефонной связи для физических и юридических лиц


07.12.2015 Проблема с оплатой услуг Интернет и ТВ

Перебои с поступлением денежных средств за интенет и цифровое ТВ.


19.10.2015 Телеканал Zee TV

Вещание телеканала Zee TV 


19.10.2015 Изменение телеканалов

Изменение телеканалов в пакетах


01.07.2015 Рок-фестиваль Нашествие.

В сети IPTV Сателлит-Сервис будет транслироваться легендарный рок-фестиваль <Нашествие>.


02.06.2015 Предупреждение

                            Уважаемые абоненты!

Сегодня 02.06.2015 г. объявлено штормовое предупреждение.

Во время грозы рекомендуется НЕ выходить в сеть Интернет, отключить роутер от сели.

 


30.04.2015 График работы Абонентского отдела
Уважаемые абоненты!
 
График работы абонентского отдела с 01 мая 2015г. с 9:00 до 18:00.
Вопросы и заявки вы можете оставить на сайте компании.
Техническая поддержка работает без изменений (круглосуточно) по тел.8-800-550-23-50, (3424)292350.

23.03.2015 Модернизация сети
Уважаемые абоненты!
В период с 23 марта по 25 марта будут производиться работы по модернизации сети передачи данных с целью улучшения качества услуг. Возможно снижение скорости Интернет.

21.01.2015 Профилактические работы

В связи с профилактическими работами до 21.01.2015 г 12:00 будут недоступны часть телевизионных каналов цифрового ТВ.


15.12.2014 Новые телеканалы

С 15 декабря 2014 г. обновился список телеканалов в тарифном плане "TV-200"(расширенный).


01.12.2014 Цифровое телевидение еще доступнее

С 01.12.2014г. появились новые пакеты каналов. Стоимость от 0 до 200 руб. в месяц.


01.11.2014 Новые телеканалы

С 01ноября 2014 г. обновился список телеканалов в пакете расширенный.


10.09.2014 Оскароносная неделя на ТК Кино ТВ с 13 октября 2014г.

Оскароносная неделя на ТК Кино ТВ с 13 октября 2014г.


01.06.2014 График работы абонентского отдела

График работы абонентского отдела


30.12.2013 График работы абонентского отдела
Уважаемые абоненты!
 
График работы абонентского отдела 31 декабря 2013г. с 9:00 до 17:00.
В 2014 году отдел начинает свою работу...

01.12.2013 Попади в Десяточку

Новогодняя акция от "СателлитСервис" - Попади в Десяточку!


19.08.2013 Ограничение передачи информации
В соответствии с вступившем в законную силу решением  Березниковского городского суда Пермского края,
на ООО <Сателлит - Сервис> возложена обязанность ограничить передачу информации (доступ) ксайтам в сети <Интернет>

01.06.2013 Режим работы абонентского отдела

01.06.2013г. на летний период изменился режим работы абонентского отдела с 9:00 до 18:00.


30.05.2013 уДачный сезон

1 мая в компании «Сателлит-Сервис» стартовала новая акция «уДачный сезон». До конца августа клиенты могут подключить две услуги (Интернет + цифровое телевидение VIP TV с пакетом «Расширенный») всего за 5 рублей и пользоваться данными услугами в течение трех последующих календарных месяцев со скидкой 20% – за 599 рублей в месяц. По традиции обладателям двух услуг "Сателлит-Сервис" дарит WiFi-роутер.

 


05.09.2012 Подключись на 5+

С 1 сентября компания "Сателлит-Сервис" предлагает принять участие в акции "Подключись на 5+" и подключить домашний Интернет по специальной цене. Акция, приуроченная к началу нового учебного года, продлится до конца сентября. Стоимость льготного подключения – 5 рублей. Предложение действует при наличии технической возможности.


23.07.2012 Снижение тарифов на Интернет

 

Снижение тарифов на Интернет


01.09.2011 Акция «Интернет листопад»

Акция "Интернет листопад" действует только для абонентов подключающихся впервые.


01.09.2011 Изменился график работы абонентского отдела

С 1 сентября 2011г. изменился график работы абонентского отдела с 9:00 до 19:00


22.08.2011 Внимание! Изменилось местонахождение абонентской службы.

Внимание! Изменилось местонахождение абонентской службы.
С 22.08.2011 г. она находится по адресу: Советский проспект, 75, к. 206 (вход со стороны ул. Свердлова, дверь слева).